Para captura de chamadas com ramal específico, em telefones Grandstream, usando a máscara **+ramal, deve editar o Dialplan da conta configurada no telefone.
O padrão dos telefones é:
{ x+ | *x+ | *xx*x+ }
Deve ser adicionado a máscara **X+, dessa forma:
{ x+ | *x+ | **x+ | *xx*x+ }